Innan du börjar
- Du är inloggad i sajn och har valt en arbetsyta.
- Du har skickat minst ett dokument. Se Skicka ett dokument för signering.
Steg för steg
1
Filtrera dokumentlistan på status
Öppna Dokument och klicka på Status i filterraden. Välj Väntande för att se allt som väntar på signering.Två andra filter är bra att känna till. Under Händelser hittar du Ej öppnad och Ej levererat, alltså dokument där mottagaren inte har tittat eller inte fått inbjudan. Under Utgångsdatum väljer du till exempel Utgår inom 7 dagar för att se vad som snart går ut.
2
Öppna dokumentet och läs panelen Parter
Klicka på dokumentet. Panelen Parter visar varje mottagare med en egen status. Se Mottagarens status längre ner.
3
Klicka på en part för detaljerna
Klicka på partens namn. Kortet som öppnas visar mer om parten. Har parten avböjt står Avböjningsanledning längst ner, med den förklaring parten skrev. Studsade e-postinbjudan står det Kunde inte levereras i stället.
4
Se hela historiken under Detaljer
Panelen Detaljer samlar dokumentets historik under Aktivitet: när det skickades, öppnades och signerades, och vilka påminnelser som har gått ut.
Dokumentets status
Statusen syns i dokumentlistan och överst i dokumentet.Mottagarens status
Varje part i panelen Parter har en egen status:- Inte skickat: inbjudan har inte gått ut än.
- Väntar på tur: dokumentet signeras i turordning och det är inte partens tur än. Se Sekventiell signering.
- Skickat: inbjudan har gått ut men parten har inte öppnat den.
- Ej levererat: inbjudan studsade eller gick inte fram. Kontrollera adressen.
- Öppnad: parten har öppnat dokumentet.
- Läst: parten har läst dokumentet.
- Signerat: parten har signerat.
- Avböjd: parten har avböjt att signera.
Vad gör jag nu?
- Någon har inte signerat. Skicka en påminnelse. Vill du se hur parten rört sig i dokumentet, öppna signeringsuppspelningen.
- Inbjudan kom inte fram. Kontrollera e-postadressen eller mobilnumret på parten. Är uppgiften fel behöver du återkalla dokumentet, rätta parten och skicka igen.
- Fristen håller på att gå ut. Förläng utgångsdatumet. Signeringarna som redan gjorts finns kvar.
- Du har skickat fel innehåll. Återkalla dokumentet, rätta och skicka igen.
- En part kommer inte att signera, men de andra har gjort det. Välj Avsluta nu i menyn Arkiv i dokumentet. Dokumentet avslutas och förseglas med de signaturer som finns. Rutan visar vilka som har signerat och vilka som inte har det, och du bekräftar att du förstår det innan du avslutar.
- Alla har signerat. Dokumentet är klart och ligger kvar i dokumentlistan. Ladda ner det, eller arkivera det när du vill städa listan.
Vill du få veta direkt när något händer? Ställ in vilka aviseringar du får och var. Kalendern visar när dokument skickades, signerades och går ut.
Nästa steg
Skicka en påminnelse
Påminn en mottagare som inte har signerat.
Återkalla ett dokument
Dra tillbaka, rätta och skicka igen.