Skip to main content
En identitetskontroll du redan skickat går att öppna när som helst från sajn ID: läsa vad BankID svarade, följa hela händelseloggen och skicka länken igen eller avbryta den.

​
Innan du börjar

  • Du är inloggad i sajn och har valt en arbetsyta.
  • Du har behörigheten Visa sajn-id. Skicka igen och Avbryt kräver Hantera sajn-id.
  • Arbetsytan har minst en identitetskontroll. Har den inte det, se Skapa en identitetskontroll.

​
Steg för steg

1

Statuskolumnen ger lägesbilden

  • Väntande – kontrollen är skapad men inte skickad.
  • Skickat – länken har gått iväg men inte öppnats.
  • Öppnat – mottagaren har klickat på länken.
  • Verifierat – BankID-flödet är klart.
  • Misslyckades – verifieringen avbröts eller matchade inte.
  • Utgången – utgångsdatumet passerade utan verifiering.
  • Avbrutet – någon återkallade kontrollen.
Referensen står under namnet. Med kryssrutorna längst till vänster kan du skicka om eller avbryta flera kontroller på en gång.
sajn ID-listan med statuskolumnen
2

Fliken Detaljer visar uppgifterna och resultatet

Klicka på raden för att öppna kontrollen. Verifieringsmetod är antingen Namn med indirekt matchning eller Personnummer med direkt matchning. Kanal visar adressen eller numret länken gick till.Är kontrollen verifierad står BankID:s svar här. För misslyckade eller utgångna kontroller står anledningen i stället. Överst syns status och när länken slutar gälla.
Detaljsidan för en identitetskontroll med fliken Detaljer
3

Händelseloggen är kontrollens hela historik

Varje viktig händelse listas med den senaste överst: skapad, skickad, öppnad, verifierad eller misslyckad. Klicka på en rad för att fälla ut tidpunkt, händelse-ID, IP-adress och enhet.Loggen går inte att ändra eller ta bort i efterhand, och det är den som ger kontrollen sitt bevisvärde.
Fliken Händelselogg med kontrollens händelser
4

Åtgärder skickar länken igen eller avbryter kontrollen

Skicka igen skickar samma länk en gång till på samma kanal. Avbryt återkallar kontrollen så att länken slutar fungera.Båda är gråmarkerade när kontrollen redan är avslutad, alltså verifierad, misslyckad, utgången eller avbruten.
Menyn Åtgärder med Skicka igen och Avbryt

​
Medan motparten legitimerar sig

Detaljsidan uppdaterar sig själv. Sitter du i telefon med kunden ser du statusen växla från Skickat till Öppnat och vidare till Verifierat eller Misslyckades utan att du laddar om sidan.

​
Kopplingen till kontakten

Skapade du kontrollen från en befintlig kontakt är namnet i listan en länk till den kontakten, och detaljsidan har raden Kontakt med Visa kontakt. Skrev du in namnet för hand finns ingen sådan koppling.

​
Nästa steg

Skapa en ID-kontroll

Skicka en ny ID-kontroll.

Signaturtyp, leverans och verifiering

Kräv BankID när någon signerar.