Skip to main content
Behöver du knuffa på en mottagare som inte har signerat ännu? Du kan när som helst skicka en ny påminnelse med signeringslänken direkt från dokumentet — utan att skicka om hela dokumentet eller påverka övriga mottagare.

​
Innan du börjar

  • Dokumentet är i status Väntande (utskickat men inte färdigsignerat) och har inte gått ut.
  • Mottagaren får dokumentet via e-post eller SMS — alltså inte via manuell länkdelning.
  • Mottagaren har inte redan signerat eller avböjt dokumentet.

​
Skicka påminnelsen

1

Öppna dokumentet

Klicka in på det dokument du vill skicka en påminnelse för. Panelen Parter är förvald när du öppnar ett dokument, och visar varje part med e-postadress, roll och signeringsstatus.
Ett utskickat dokument med panelen Parter öppen och parten märkt Skickat
2

Öppna partens meny

Klicka på de tre prickarna till höger på partens rad och välj Skicka påminnelse.
Partens meny öppen med valet Skicka påminnelse
Menyn visas när du för muspekaren över raden — på pekskärm syns den alltid. I samma meny hittar du Kopiera signeringslänk om du hellre vill skicka länken via en annan kanal.
3

Påminnelsen skickas direkt

Påminnelsen skickas omedelbart — ingen bekräftelse krävs. Mottagaren får ett nytt e-postmeddelande med signeringslänken, och utskicket loggas under Aktivitet i panelen Detaljer.
Panelen Detaljer med aktivitetsloggen där påminnelsen syns som ett skickat e-postmeddelande
Av spam-skäl kan du skicka högst en påminnelse per mottagare och 24-timmarsperiod. Försöker du oftare får du ett felmeddelande som säger hur länge sedan den förra påminnelsen gick ut.

​
Vad händer sedan?

  • Mottagaren får ett nytt e-postmeddelande med samma signeringslänk som tidigare.
  • Övriga mottagare påverkas inte — bara den valda parten aviseras.
  • Utgångsdatumet ändras inte. Behöver du också skjuta fram det, se Förläng utgångsdatum för ett dokument.

​
Nästa steg

Följ upp ett skickat dokument

Se var dokumentet står och vem som har signerat.

Återkalla ett dokument

Dra tillbaka dokumentet om något är fel.

​
Behöver du hjälp?

Hör av dig till oss på [email protected] om du inte ser alternativet Skicka påminnelse på en mottagare du förväntar dig att kunna påminna.